Terma & Syarat bk96 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke bk96. Platform pertaruhan dalam talian ini dikendalikan oleh bk96 (selepas ini dirujuk sebagai "bk96", "kami", "platform kami"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform bk96, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Sila baca dokumen ini dengan teliti. Terma & Syarat ini, bersama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda dan bk96. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform bk96.

2. Kelayakan Pendaftaran Akaun bk96

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun bk96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. bk96 mengambil serius tanggungjawab ini dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Seorang individu dan bukan entiti perniagaan, korporat atau perwakilan — akaun bk96 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat berdasarkan undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang anda aktifkan sendiri atau yang dikenakan oleh bk96.
• Tidak pernah ditutup akaun bk96 sebelum ini atas sebab penipuan, salah guna bonus atau pelanggaran terma.

bk96 berhak meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat atau pengesahan kaedah pembayaran. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3. Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

bk96 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet — deposit minimum RM 10, diproses serta-merta
• DuitNow — deposit minimum RM 10, diproses serta-merta
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia yang lain) — deposit minimum RM 10
• GrabPay — deposit minimum RM 10, diproses serta-merta
• Boost — deposit minimum RM 10, diproses serta-merta
• ShopeePay — deposit minimum RM 10, diproses serta-merta

Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. bk96 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran, terutama untuk jumlah yang melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa dalam akaun.

Minimum pengeluaran adalah RM 50. Tiada bayaran pengeluaran yang dikenakan oleh bk96, tetapi penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran tersendiri. bk96 tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

bk96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan syarat lain yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus bk96 adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan sehingga RM 1,000 untuk ahli baru — syarat rollover dan kadar minimum odds dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan di platform bk96 dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai sebelum syarat rollover dipenuhi.
• bk96 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlakunya penipuan, salah guna sistem atau eksploitasi promosi.
• Setiap pengguna hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah pelanggaran terma.
• bk96 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna yang terjejas.

bk96 tidak mentoleransi apa yang dikenali dalam industri sebagai "bonus abuse" — iaitu penggunaan berbilang akaun, penyertaan bersama atau strategi taruhan rendah risiko yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat bermain yang tulen. Tindakan sedemikian boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

5. Peraturan Pertaruhan dan Keputusan Perlawanan

Semua taruhan di bk96 tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap jenis sukan dan pasaran. Prinsip umum yang terpakai adalah:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem bk96 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, kecuali dalam kes kesilapan odds yang jelas atau gangguan teknikal yang disahkan oleh bk96.
• Keputusan perlawanan yang digunakan oleh bk96 untuk menyelesaikan taruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan atau penganjur berkenaan.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, bk96 akan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk jenis sukan tersebut — dalam kebanyakan kes, taruhan akan dikembalikan jika perlawanan tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• bk96 berhak untuk membatalkan taruhan yang diletak berdasarkan odds yang terpapar akibat kesilapan teknikal atau human error yang boleh dikenal pasti dengan jelas. Pengguna akan dimaklumkan dan baki taruhan dikembalikan dalam kes sedemikian.
• Taruhan yang melibatkan manipulasi perlawanan atau insider information yang disahkan akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditutup secara kekal.

6. Tanggungjawab Pengguna dan Keselamatan Akaun

Sebagai pengguna bk96, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun bk96 anda. bk96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau media sosial.
• Memberitahu bk96 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
• Memastikan semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah tepat, terkini dan tidak mengelirukan.
• Tidak berkongsi akaun anda dengan mana-mana pihak lain, walaupun ahli keluarga terdekat. Setiap orang perlu mendaftar akaun mereka sendiri.
• Tidak menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau kaedah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform bk96 dengan cara yang tidak dibenarkan.

bk96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda jika ia berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

7. Permainan Bertanggungjawab dan Alatan Kawalan Diri

bk96 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Pertaruhan adalah hiburan yang harus dinikmati dalam had yang sihat. bk96 menyediakan alatan berikut untuk membantu anda menguruskan aktiviti pertaruhan dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit — tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Taruhan — hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Tempoh Rehat (Cooling-off) — hentikan penggunaan platform buat sementara selama beberapa hari atau minggu.
• Pengecualian Diri — pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bk96 untuk tempoh minimum enam bulan.

Semua alatan ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan. Jika anda merasakan pertaruhan mula mempengaruhi kehidupan seharian anda secara negatif, kami menggalakkan anda menggunakan alatan ini atau menghubungi pasukan sokongan bk96 untuk mendapat bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8. Privasi dan Perlindungan Data

bk96 mengumpul dan memproses maklumat peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan mendaftar akaun bk96, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkas, bk96 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit.
• Menggunakan data pengguna hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi — termasuk pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Melindungi semua data peribadi dan kewangan dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Mengekalkan rekod transaksi dan aktiviti akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

9. Penutupan Akaun dan Tindakan Disiplin

bk96 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun pengguna secara kekal dalam keadaan berikut:

• Pengguna didapati memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Pengguna didapati memiliki berbilang akaun bk96.
• Pengguna mengeksploitasi kesilapan teknikal, kelemahan sistem atau menggunakan bot dan perisian automatik yang tidak dibenarkan.
• Pengguna terbukti melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini secara material.
• Pengguna didapati berada di bawah umur 18 tahun.

Dalam kes penutupan akaun yang sah atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, bk96 berhak merampas baki akaun termasuk kemenangan yang berkaitan. Dalam kes penutupan atas sebab lain, baki akaun pengguna akan dikembalikan setelah selesai semakan yang diperlukan.

Pengguna yang akaun mereka ditutup berhak untuk membuat rayuan secara bertulis kepada support@bk96.best dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan. bk96 berkomited untuk menyemak semua rayuan dengan adil.

10. Had Liabiliti bk96

bk96 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, bk96 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul dari gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau kesilapan yang berada di luar kawalan munasabah bk96.
• Kerugian akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh dari sumber luar platform bk96.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform bk96.

Jumlah maksimum liabiliti bk96 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah keseluruhan deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

11. Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa di mana bk96 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan dalaman bk96.

Prosedur aduan bk96 adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hantar aduan bertulis kepada support@bk96.best dengan menyertakan nombor akaun, butiran pertikaian dan sebarang bukti yang relevan.
• Langkah 2: bk96 akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan nombor rujukan.
• Langkah 3: Siasatan dalaman akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.
• Langkah 4: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, anda boleh merujuk pertikaian kepada badan penyelesaian pertikaian pihak ketiga yang ditetapkan oleh badan pelesenan bk96.

12. Pindaan Terma & Syarat

bk96 berhak mengubah, mengemas kini atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform bk96.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform bk96 selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebelum tarikh berkuat kuasa.